电话接通,转入人工客服后,叶向阳把自己的情况跟客服反映了一下。
“请稍等一会儿,我这边帮您查询一下。”
叶向阳没说话。
片刻后,对方的声音再次响起。
“您好,已经帮您查询过了,您的宽带状态属于正常,没有出现任何故障。”
“你确定?”
“是的。”
“那我为什么视频上传不上去,连刷网页都异常卡顿?”
叶向阳无法理解。
刚才检查的时候,他还专门打开浏览器试了一下网络。
“不好意思,您这边是属于网络过载,不属于网络故障问题。”
“我就两部手机,外加一台电脑和一部平板,也没下载或上传特大文件,怎么就网络过载了?”
听到对方的答复,叶向阳感到了无语。
“不好意思,根据后台查询显示,您的宽带网络连接了二十六部设备,其中有四部正在使用高负荷下载。”
二十六部?
叶向阳直接特喵的震惊了。
甚至都怀疑对方在骗他!
“建议您先排查一下网络端口和路由器,如果还有疑问,欢迎您继续向我们反映。”
结束电话,叶向阳只能按照客服说的那样先自行排查。
总共三个端口,两个闲置,只有一个接了路由器。
也就是说,只要检查路由器就行了。
因为路由器一直没出现过什么故障,所以叶向阳平时都没怎么用过管理路由器后台的软件,居然还要更新一下才能进去。
结果点进去一看,发现长长一列的连接设备,也是有种醉了的感觉。
二十几个蹭网的!
全都没钱开宽带,都特喵的来蹭他的网?
过分了啊!
以前居然没发现。