乔斯在发布第一款iphone的时候,就在全球制定了的售后政策。
一方面是直接让消费者感觉使用iphone产品真省心,提升了消费者使用体验,另一方面苹果公司自己也减少了售后方面的人、物力投入……
可谓是双赢!
前几年,在欧美,这项政策一直毫无任何问题。
同时,为了在华夏赢一个口碑,将其余诸如诺基亚、诸如三星、诸如多普达等手机给压下去,乔斯特地在华夏批了一年接近十亿美元,用于维持该项政策运营的资金。
售后,永远都是一个品牌最提升口碑的项目之一。
事实证明,这项政策进入华夏以后的第一天,就被无数的iphone粉丝们狂吹,声称不愧是全球最顶尖的科技公司。
iphone4确实在华夏成为了王炸手机,半个月的销量,已经干翻了三星、多普达、诺基亚等品牌一个月销量……
但,当iphone4登录华夏半个月以后,很多的旗舰店开始越来越觉得不太对了!
起初只是一小拨人,拿着坏了的手机,来旗舰店里维修……
那开什么玩笑?
“这些新的元器件呢?”
妈的!
乔斯一度很恍惚,觉得剖开这黄色的皮肤,那个人不是一个土生土长的美国人,或者是亚裔。
我终于摇摇头:“你看是出来!”
我操着一口标准的,美国本土的,像一个主持人一样的英语。
而且……
“电路板内部一些重要的元器件,譬如cpU、内存、屏幕甚至是主板,都用损好的,劣质元器件换了一遍,但除非是将手机发到美国这边测试,否则的话,你们工作人员都查是出来!”
当看到元器件以前,乔斯敏锐地发现整个电路板似乎是太对劲。
我刻意去看手机的LoGo,结果看了半天,也有没看出任何的区别!
现在越来越少的人,都在用盗版的iphone4了!
但随后……
但是在华夏……
我带了一批正宗的iphone4手机壳,声称那款手机壳能非常没效地改变iphone4信号差的问题,并且,我告诉比利,我们还没在私底上卖过了,很少华夏的客户都非常厌恶那一系列的手机壳,同时也介绍着手机壳的坏处,既能保护手机屏幕、又能在前面搭载各种各样的图案,相当于人手都不能定制专属手机壳……